2023

【外出学习】向外走，学习提升无止境—市民中心参观学习之旅

向外走，学习提升无止境—市民中心参观学习之旅

之江饭店会议中心部分员工于2023年5月前往杭州钱江新城市民中心进行参观学习。一进入市民中心大厅就给人以一种高端大气之感，卫生干净整洁、提示牌醒目、禁烟标志明显，公共区域的绿植和会场绿植很是吸引眼球，特别是会场中央的两处绿植场景，一处象征西湖，一处象征钱塘江，结合杭州城市特色，给人独特且难忘的记忆。带领参观服务人员与会场工作人员着装得体、服务指引到位、解说详细，脸上始终面带微笑，让人宾至如归。

会场卫生干净、无异味，地毯使用插片式分块，如有脏或破损可随时更换。公用卫生间使用镶嵌式垃圾桶，安装感应灯，环保节能，方便宾客使用。

会场操作间整洁干净，服务物品摆放到位。洗杯间制度完善、管理到位，洗干净的杯子沥干水分后，统一放入保洁柜（立式）并在上面写上清洗时间，以便大家查看；对于长时间未使用的杯子，在使用前还需要清洗一次；洗杯子的用品摆放规范，使用后的手套和围裙统一挂在固定位置。另外市民中心会议中心仓库容量大，东西品种较多且摆放整齐有序。